রিফান্ড পলিসি
P2P IT Solutions -এ, আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের রিফান্ড নীতিটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
রিফান্ড এবং বাতিলকরণ নীতি
- কোর্সে বা এক্সাম রেজিস্ট্রেশন করার পরে হঠাৎ করে ভর্তি বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিলে সে ক্ষেত্রে অনলাইন পেমেন্ট চার্জ ছাড়া পেমেন্ট রিফান্ড পাওয়া যাবে।
- আপনি যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন সেই একই পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে এবং পেমেন্ট রিফান্ডের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং কর্তৃপক্ষের রিফান্ড পলিসি টাইম ০৭-১০ কার্যদিবস প্রযোজ্য হবে।
- আপনার কোর্সের মেইন লাইভ ক্লাস কিংবা ব্যাচ শুরু হয়ে গেলে, প্রথম মডিউল (কিংবা এক (১) সপ্তাহ) কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত আপনি কোনো রিফান্ড পাবেন না।
- আপনার কোর্সের ১ টি মডিউল অথবা এক (১) সপ্তাহ কমপ্লিট হওয়ার পর শর্ত সাপেক্ষে আপনি রিফান্ড পাবেন।
- এই রিফান্ড দাবি করার জন্য আপনি শুধুমাত্র ১ সপ্তাহ (৭ দিন) সময় পাবেন। এক সপ্তাহ (৭ দিন) শেষ হয়ে গেলে আর রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন না কিংবা P2P IT Solutions আপনাকে রিফান্ড করবে না।
- আপনি যদি প্রোমোকোড প্রয়োগ না করে এনরোল করেন তাহলে প্রোমোকোড ডিসকাউন্ট সমপরিমাণ টাকা রিফান্ড চাইতে পারবেন না।
রিফান্ড পাওয়ার শর্তসমূহঃ
- অবশ্যই আপনার কোর্সটি যদি সম্পূর্ণ পেমেন্ট করা থাকে তবেই আপনি রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন।
- রিফান্ড পাওয়ার জন্য অবশ্যই যথাযথ কারণ প্রদর্শন করতে হবে।
- শুধুমাত্র P2P IT Solutions এর সার্ভিসজনিত (P2P IT Solutions কোর্স কেনার আগে যা যা প্রমিস করেছে তা যদি প্রদান না করে) কারণে যদি কোর্সে পেমেন্টকারী কোনো অসুবিধার সম্মুখীন হয়, তবেই শুধুমাত্র রিফান্ডের আবেদন করা যাবে।
- এই রিফান্ড দাবি করার জন্য আপনি শুধুমাত্র ১ সপ্তাহ (৭ দিন) সময় পাবেন। এক সপ্তাহ (৭ দিন) শেষ হয়ে গেলে আর রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন না কিংবা P2P IT Solutions আপনাকে রিফান্ড করবে না।
রিফান্ড আবেদনের কতদিনের মধ্যে পাবেন?
- আপনার আবেদন যাচাই বাছাই শেষে যদি সঠিক প্রতিয়মান হয় তবে আবেদনের ১৪-২১ দিনের মধ্যে আপনার টাকা রিফান্ড করে দেয়া হবে।
এই নীতি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো নির্দিষ্ট রিফান্ড পরিস্থিতি সম্পর্কে স্পষ্টীকরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।